モンクレール・デュベチカロゴ
よくあるご質問

よくあるご質問

【モンクレール買取.com】によく寄せられるご質問とそのご回答をご紹介致します。
Q 本物か偽物か鑑定はしてもらえますか?

当サイトは買取サイトであり、本物や偽物などの鑑定は行っておりません。
当社規定に準じて買取不可だった場合も偽物という訳ではありませんので予めご了承の程宜しくお願い致します。

Q プライバシーは大丈夫でしょうか?

当社は秘密厳守を徹底しておりますので、ご安心ください。

Q 買取の流れを教えて下さい。

買取の流れは【宅配買取】と【出張買取】の2種類があります。
詳しい流れにつきましては買取の流れをご覧ください。

Q 買取を行っていただく時に必要な物はありますか?

個人様の場合は、ご本人様の確認が取れる物(免許証・保険証・パスポー ト)などが必要になります。 法人様の場合は、ご本人様の確認が取れる物+お名刺や社員証など会社に所属し ている事が確認出来る物が必要になります。

Q 入金していただく際の振込手数料はどちら負担になりますか?

お振込の手数料は当社が負担致します。
ただしご指定口座のお伝えミスなどで2回以上の振込になった場合などはお客様負担となる場合がありますので予めご了承ください。

Q 未成年ですが買取可能でしょうか?

原則18歳未満のお客様は保護者の方の同意書が必要になります。
またその際にこちらから保護者様にご連絡をさせていただく事もございます。

Q 1枚からでも出張買取はしてもらえますか?

関東圏内でしたら大丈夫です。
その他の都道府県に関しましては商品点数が多ければ出張可能な場合もございます。まずはお気軽にお問い合わせ下さい。

Q 宅配買取で最終の査定額に納得いかなかったら返してもらえますか?

はい。大丈夫です。
返送の際の送料も基本的に当社負担ですのでご安心してご利用下さい。

Q キャンセル料は発生しますか?

キャンセル料はかかりません。ただし最終査定額にご納得いただき既にお客様口座にご入金済みの後はキャンセル料は発生する場合がございます。

Q モンクレールやデュベティカ以外でも買取してくれますか?

基本的にはモンクレールとデュベティカのみの買取となりますが、その他有名ブランドなども買取可能ですのでまずはお気軽にお問い合わせ下さい。

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